おはようございます。
６月ももうあと１週間で終わってしまいます
早いですねー

さて６月よりＩＳＯ運用を開始していますが、実際に実務上で
問題があるかどうかを先日、検討しました。

大きく変更を強いられる部分はないにしても、やはり実務の流れに
うまく適合していない部分、やりにくい部分が出ていています。

それを修正しながら、良い物にしていけばいいので今のうちに
問題点が発覚してくれたほうがいいわけです。

ただそんな中で、新たに決めたルールを実施していないという
問題がありました。
「今まで通り」から「新たなやり方」に変わるので、やらずに
過ごしてしまったというのはあるのかもしれません。

ただＩＳＯで顧客満足のため、やるべきことを決め、実施していくのが
今回の目的なので、大変かと思いますが、やっていこうと思います。
やらないと改善点も出てきませんからね

７，８月は実際に営業所を見て回ります。
それについては、また報告します